ביממה האחרונה החלו מוכרי אמזון ישראלים לקבל הודעה במייל עם הזמנה להיות חלק מקבוצת מוכרים נבחרת ולהשתתף בתוכנית מקומית. התוכנית תאפשר למוכרים להשתמש בחשבון באמזון העולמית, כדי למכור ולספק הזמנות ישירות ללקוחות, באמצעות המלאי שנמצא בישראל. "הירשם עכשיו כדי לפנות ללקוחות בישראל ולהרחיב את העסקים שלך. תהיה בין הראשונים: להציג הצעות ייחודיות המספקות חוויית משלוח משופרת ללקוחות מקומיים. להציע מבחר מקומי, כולל מוצרים ייחודיים הרלוונטיים ללקוחות המקומיים. לשפר את הסיכויים שלך לזכות ב"תיבת קנייה" (Buy Box) עבור הזמנות הנשלחות לישראל. לשפר את יכולת הגילוי של המוצרים שלך בפני לקוחות מקומיים.
למעשה, זו הפנייה הראשונה של אמזון למוכרים בישראל ובעברית. עד כה החברה לא התייחסה למוכרים הישראלים ולא יצרה עמם שום קשר. לראשונה, גם באמזון העלו עמוד נחיתה בעברית המסביר כיצד להירשם לתוכנית השילוח המקומית. בעבר פרסמה אמזון משרה ובה היא מחפשת מתרגם שיבצע תרגום של האתר מאנגלית לעברית, ככל הנראה כחלק ממהלך של השקת האתר בעברית ושירותים נוספים של החברה. כאמור, מדובר בפנייה ראשונה של אמזון למוכרים ישראלים ולוואלה! TECH נודע כי בעבר פנתה אמזון ליבואנים מקומיים, על מנת לספק אחריות בישראל למוצרים שישלחו מאירופה וארצות הברית.
"כאשר אתה מפעיל Local Delivery, לקוחות בישראל יכולים למצוא את המוצרים שלך בקלות רבה יותר. שירות זה כולל את היכולת למקד תוצאות חיפוש באמצעות חוויית קנייה חדשה שאנחנו מתכננים להציג בהמשך", כתבו בהודעה. "המוצרים שלך עשויים גם להופיע בנקודות מפתח שונות באתר. תקבל מאתנו דוא"ל למעקב שבועיים לפני שחוויית קונה חדשה זו תהיה זמינה. תוכנית Local Delivery אינה כוללת עמלות נוספות למוכר".
אמזון תדרוש מהמוכרים להציע זמן הובלה של יומיים עד שלושה ימים או שלושה עד חמישה ימים בתוך ישראל, כשהיא גם מציעה למוכרים כי המשלוחים יהיו בחינם, כך שהלקוחות ירכשו יותר מוצרים. עם זאת, מטבע הרכישה צפוי להישאר דולר אמריקני בלבד, למעט אם חשבון הבנק של המוכרים נמצא בישראל. "הפעלת המשלוחים בישראל אינה משנה את צורת התשלום הנוכחית והמטבע שנבחר", הוסיפו. עם זאת נראה ששירות הלקוחות הייחודי של אמזון, זה שדוגל באמרה "הלקוח תמיד צודק", עשוי שלא להגיע לישראל. על ההחזרות והזיכויים יהיו אחראים המוכרים, לפי מדיניות ההחזרות של אמזון.
"מדובר בפניה למוכרים ישראלים שמאחסנים מוצרים עצמאית בישראל ומעוניינים למכור באמצעות פלטפורמת אמזון - למשל יצרן מזרנים או מוצרים קטנים המיוצרים כאן, או יבואן שמאחסן מוצרים בארץ" אמרו בחברת השילוח DealTas השולחת לישראלים מארצות הברית. "זאת אכן דריסת רגל ראשונה של אמזון כפי שראינו בשווקים נוספים בעולם על מנת לבדוק כדאיות שוק, יחד עם זאת לא מדובר על פתיחת מחסנים של אמזון ומכירה ישירה של אמזון (כמוכר) בישראל, בדרך מדובר על טווח של כמה שנים, בהם אמזון תבדוק רגולציות מקומיות להקמת מערך תפעול ולוגיסטיקה בהתאם לגודל השוק. כרגע, מוצרים של אמזון ממשיכים להמכר דרך מחסנים ברחבי העולם - גם לישראל ומוצרים שלא נשלחים לישראל יש צורך בשילוח באמצעות גורם שלישי שישלח לכם את המוצרים הביתה"
כזכור, ביולי בשנה שעברה השיקה אמזון משלוחים חינם עד הבית לישראל. החברה הציעה משלוחים חינם ללא הגבלה על נפח הפריט. בהמשך הגבילה את המשלוחים למוצרים שנמכרים אך ורק על ידי אמזון ובמחיר של יותר מ-80 דולרים. זהו היה הניסוי הראשון של אמזון עם הקהל הישראלי, שככל הנראה הסתיים בהצלחה, אולם גם נגמר חודשיים אחר כך.